Бронирование и оплата круизов
Бронирование круизов
В каждой компании, предлагающей круизные путешествия, действуют определенные правила бронирования круизов. Полную информацию об условиях бронирования на конкретные лайнеры в текстовом виде можно получить в офисах компании «Инфофлот».
Представляем вам главные моменты, требующие внимания со стороны клиента, который желает забронировать круиз.
Бронирование круизов от компании Инфофлот
После выбора круиза вы можете задать уточняющие вопросы, узнать всю необходимую информацию по нему в любом из офисов компании «Инфофлот», по телефону или электронной почте.
Бронирование круизов осуществляется как по телефону, так и в офисе компании «Инфофлот», необходимо предъявить загранпаспорт, действительный на протяжении 6 месяцев после завершения круиза.
Бронирование осуществляется бесплатно!
Ваша бронь действительна на протяжении 2 рабочих дней. В этот временной промежуток потребуется внести предоплату - 30% от итоговой стоимости круиза. Существуют исключения, нужно уточнять условия перед совершением бронирования у специалистов нашей компании.
Заказ на бронирование требует заполнения всех пунктов предложенной формы.
При бронировании круиза клиент ответственен за достоверность всех данных, указанных в заказе.
Клиенты, не достигшие совершеннолетия, не могут самостоятельно бронировать круизное путешествие.
Если пассажир находится на позднем сроке беременности (более 25 недель), круизная компания не сможет принять его на борт лайнера. Также, как правило, на борт не принимаются дети до 6 месяцев, для долгосрочных круизов (больше 15 дней) – дети до года. Уточняйте более подробную информацию в офисах компании
Во время совершения бронирования клиент должен сообщить о заболеваниях, которые могут потребовать специальной помощи. Если такую помощь на борту оказать нельзя, заказ аннулируется.
Оплата
Оплатить забронированный тур вы можете тем способом, который будет наиболее удобен для вас.
Оплата наличным расчетом:
В нашем офисе
Для оплаты наличными в офисе вам потребуется наличие удостоверения личности (паспорта), а также требуемые данные (ФИО, номер паспорта) по каждому пассажиру, указанному в вашей заявке.
Оплата безналичным расчетом:
В отделении банка
Оплатить круиз безналичным расчетом можно через отделение банка (к примеру, «Сбербанк», «ВТБ24», «Альфа-Банк»). Для совершения оплаты бронирования нужно взять у нашего сотрудника выставленный счет и после этого оплатить его в отделении банка в срок до 2 рабочих дней (существуют исключения по срокам оплаты, уточните условия перед совершением бронирования). Данная информация представлена для частных лиц. Для агентств оплата должна производиться исключительно по безналичному расчету.
Оплата банковскими картами
Произвести оплату тура по безналичному расчету вы можете в офисе компании «Инфофлот» банковской картой Visa или MasterCard. При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт), а также требуемые данные (ФИО, номер паспорта) по каждому туристу, указанному в вашей заявке.
Оплата производится в российских рублях по курсу ЦБ РФ +2% / 2,5% / 3% (курс зависит от конкретного тура).
Отказ от бронирования
Отказ от бронирования или совершения круиза оформляется в письменном виде. При отказе от бронирования действуют штрафные санкции по существующим ставкам. Обратите внимание, что любые изменения в условиях бронирования тура (фамилии, даты, число туристов, категория каюты) могут расцениваться как отмена бронирования и предполагают штрафные санкции.
